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▲「導遊領隊」→(華語導遊)VS. (外語領隊)→雙榜題名!☆大東海「賴瑞斌學員」〜分享我的〜讀書心得、錄取經驗、心路歷程:感謝「大東海」的課程設計,以及「永久免費保證班」讓我在準備考試的同時利用一些空檔,用DVD視訊教學課程輔助我考取這兩張證照,也要感謝「大東海的輔導員」,用心整理的教材,提供完整的資訊,借我書籍閱讀,使我累積足夠專業知識,考取證照!

  台灣雖然是個小島,但位於歐亞大陸板塊,與菲律賓海板塊的交界處,在自然景觀上有得天獨厚的高山、峽谷、河泊,以致於能孕育出非常多樣化的物種資源,在「人文風俗」方面,也歷經荷蘭人、西班牙人、日本人的統治,以及固有的原住民族的薰陶,讓台灣成為多元民族融合的國家,這樣的地方,最適合發展觀光產業了,而且觀光業是無煙囪公業,對於台灣的永續發展,有極高度的重要性。因此投身在觀光旅遊相關產業中,一定很有前瞻性,對於有志從事於這類工作的同仁們,只要能專心準備3個月,你就能拿到踏進觀光產業的入場券

「導遊」與「領隊」是分兩天考試,而考試的類科,有超過三分之二雷同,一旦決定花時間準備,最好是兩張證照一起考取,這樣一來,就可以一圓環遊世界的夢,想想只努力一次,就有兩份成果,何樂而不為呢?有鑑於此,應該要把重心放在「導遊領隊實務(一)、實務(二)」,這兩科的範圍比較固定,分數一定要掌握好,把目標設定在75分,以彌補在「觀光資源概要」的失分。「觀光資源概要」,外國的歷史、地理接觸的機會少,大部分人成績都不高,可是別以為自己是土生土長的台灣人,台灣歷史、地理的成績就會輕鬆入袋,因為觀光資源是一門「高深莫測」的學問,舉辦了這麼多年的考試,很少有重複的題目,想用背考古題的方式去考,8成都是會名落孫山的,這可是我2年前的血淚史。希望有心要參加考試的人,不要抱持著僥倖的心態,認為全部都是「選擇題」,平均60分就會通過,而步上了我的後塵。
「實務(一)」準備方面,航空票務是一項重點,「王老師」秉持著自身在業界的工作經驗,在講授這類考題時,都能切中要領,課堂上要把重點記下來,搭配反覆溫習,大部分的題目,就難不倒你。「心理學」是很抽象的東西,基本理論要了解,考題通常不好理解,只好憑藉第六感了,至於其他如:導遊領隊常識、緊急事件、急救常識,都是比較生活常識型,除了課文內容,最好可以回想以前學過的生活倫理、健康教育,因為這類題型,一般人應該都會,只要細心一點把題目看清楚,成績不會不理想,而觀光局的組織、台灣的風景區、國家公園,一定要清楚,這些都是與實務工作有相關的,也會有一些考題。
「實務(二)」的重心,在法規的學習,對於沒有接觸過的人,一開始會打擊到自信心,因為法律的文字用語,不是那麼好理解,唯有課前預習、課中把觀念搞懂、課後多做復習,有時候並不是你不認真,而是法律的文字看不懂,就無法了解每條法條想表達的意思,如此,在作答上就會吃虧,可能只差一個字,整個內涵完全不同,所以讀法規時,要先把整部法規快速瀏覽一遍,對於比較專業的「法律術語」,一定要問清楚,像是「民法債篇」以及「定型化契約」,畢竟法律是保障懂法律的人,當我們「執業時」「旅客」發生爭議時,可以運用這方面的專業解決問題,避免衝突而影響整團旅客的心情。「發展觀光條例、旅行業管理規則、護照條例、國外簽證、外匯常識、國民入出國許可辦法、兩岸關係條例」都很重要,至少要讀過三遍以上,至於其他的部份,就挑重點複習,還有法規的出題,數字的部份很喜歡考,如「罰鍰」或是「年限」,以及入出國的外匯可以「帶多少錢」,總言之,法規要多瀏覽,注意數字考題,善用「大東海老師」整理的表格,就可以達到75分的標準。
「觀光資源概要」的分數不好拿,如果想拿高分,單靠一兩本教材是不夠的,可是買太多書,也沒有那麼多的時間,可以閱讀與吸收,因此有心要充實這方面的知識,一定要多看電視,例如:國家地理頻道旅遊介紹節目等,所謂「讀萬卷書,不如行萬里路」,經常外出旅遊,不論是國內或國外,多留心身邊的一些小東西,都會有不錯的收穫。
「證照類」的考試,60分及格就會通過,所以對手只有一個,便是「自己」,既然是要考試,就要專心致志,不要三心二意,每天要安排固定一段時間唸書,這段時間,就不要想其他事,也不要被一些瑣事牽絆,在有限的時間中做切割,精華的時間讀兩個小時,比摸東摸西,偶而還講一下電話,卻用掉了四、五個小時還好。
最後,要感謝「大東海」的課程設計,以及「永久免費綜合保證班」,讓我在準備「公務人員考試」的同時,可以利用一些空檔,以「DVD視訊教學課程」的方式,順利考取兩張證照,也要感謝「大東海霧峰班」的輔導員,對教材的用心整理、資訊的提供完整,以及借我書籍閱讀,使我累積足夠的專業知識,去應付「證照考試」!
大東海學員~賴瑞斌同學 謹識於大東海 
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